一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实县委县政府关于政府信息公开工作要求，以提高效能和建设服务型机关为目标，不断完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，扎实推进政府信息公开各项工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进行政审批系统信息公开工作取得新成效。

（一）主动公开信息。我局将政府信息公开工作纳入年度计划，认真做好重点领域政府信息主动公开，依法依规受理政府信息公开申请，确保信息公开的及时性和有效性，推动政府信息公开工作全面开展。2021年，向市行政审批服务管理局报送简讯80条，临汾政务在线采用75条。

（二）业务办理、政务服务事项公开、平台建设和政务服务热线处办协同推进。惠民便民措施方面，推动便民服务向基层延伸。牵头印发了《浮山县乡镇权责清单》《浮山县乡镇权责清单外事项准入制度》《浮山县关于乡镇便民服务中心和村服务站建设的指导意见》《浮山县进一步加强基层政务服务规范化便民化建设的实施方案》。梳理出第一批115个乡镇政务服务事项清单和43个村级政务服务事项清单，乡镇综合便民服务中心挂牌成立，行政村也成立了便民服务点，部分行政村先行先试，以村支书或村委会主任为代办员开展帮办代办业务，切实打通服务基层“最后一公里”。“互联网+监管”方面，全力推进“互联网+监管”工作，截至目前，全县监管行为入库20134条，监管业务数据报送21547条，监管目录清单认领率94.59%，检查实施清单细化编制率100%，监管行为数据覆盖度达到74.97%。政府采购方面，推进政府采购规范、高效、阳光运行，全年共组织集中采购70次，完成采购预算金额4293.94万元，实际采购金额3824.91万元，节约预算资金469.03万元，节约率10.9％。业务办理方面，重新调整政务大厅布局和窗口设置，设置了投资项目、企业开办、民生事务三个业务专区。2021年，政务大厅共办理各类事项62785件，为去年同期的2.13倍，未发生办理超时现象。政务服务热线处办方面，2021年，共收到市长热线管理办公室交办事项4085件，按期办结率100%，群众满意度达到97.85%，市长热线办理质量不断提升。

（三）建立政务服务“好差评”机制。实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。今年以来，共收到评价记录1466条，好评率100%。同时，完善政务服务热线反馈机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照县委、县政府的工作部署认真开展政府信息公开工作，政府信息公开工作取得了较好成绩，但也存在主动公开的信息内容不够全面，工作机制不够健全、信息时效性有待提高等问题。

2022年，我局将持续完善信息公开工作机制，加大工作力度，更加准确及时地开展政府信息公开工作，着重抓好以下几方面的工作：

（一）进一步丰富公开内容。认真梳理我局政务服务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。同时，通过提高信息公开的频率，及时更新、上报信息，确保信息内容丰富，高效规范。

（二）进一步理顺工作机制。持续完善内部运行机制，构建以局长为第一责任人、各分管领导为分管责任人、各股室负责人为具体责任人的责任体系，把信息公开工作融入到日常工作中，与整体工作同部署、同推进、同落实。同时，落实培训工作常态化，普及信息公开理念和基本知识，不断提高工作人员政策把握能力和信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。

                  浮山县行政审批服务管理局

                        2022年1月24日